當年在臺大就讀地質系的張孝威先生,畢業後轉而選擇美國的華盛頓商學院,進入商管領域。張先生不僅在金融業成就非凡,之後在高科技、電信與媒體業的跨領域經營中也成功帶領許多團隊,大放異彩。
"臺大地質系的回憶"
1969年臺大地質系一屆人數僅約20人,系上活動不多,不過經常有全班一同到野外進行地質調查的機會。張先生和地質系賈儀平老師為同班同學,當時導師王源老師特別活潑,回憶起大四那年,老師在家中舉辦餐會,全班一同暢飲、聯絡感情。隔日,王源老師在課堂上笑著說:「昨天那樣的活動,偶爾還是必要的!」令張先生印象深刻。
關於興趣和科系的選擇,張先生談到大學一開始對地質有興趣,也曾試著修習工程相關課程,後來漸漸發覺自己興趣不在此,加上遭遇家庭變故,人生的轉折使他開始思考自己的未來,於是在哥哥的影響下嘗試往商學領域發展,並在臺大畢業後前往美國就讀華盛頓商學院。
"表達與溝通能力的重要性"
在美國就讀研究所時,令張先生感受到最大的差異在於文化:不同於台灣,美國重視獨立思考和表達能力,老師上課經常提問讓大家討論、發表意見,藉此了解學生學習狀況。
「克服過去不敢輕易表達的習慣,是重要的成長歷程。」張先生提到,無論在課堂、求職面試或職場開會,若不發言便會失去表達的機會。儘管個人健談與否和個性有關,然而無論在任何國家、職業,學習在適當時機表達意見,並以有邏輯地方式述說、溝通,皆為重要的能力。
"職場中的跨界發展"
張先生在職場上有豐富的經歷,然而,當初卻從未料想自己會轉換至不同的領域。他認為年輕的時候不應想著轉換跑道,而是專注把眼前的工作做好、累積功力,畢竟跨界的機會可遇不可求。當下累積足夠實力與經驗,日後若有機會,在不同領域中也很可能派上用場。
"團隊經營與管理"
經營不同領域的團隊,張先生不變的團隊宗旨為「熱情」與「誠信」。例如TVBS的員工必須對媒體業有熱情、台哥大的員工必須對服務要有熱情。此外團隊之間,不僅領導人與員工間能夠互信,員工之間也需彼此信賴,才可建立良好的團隊氣氛與效率。
關於如何用人,張先生提到:" Try and error." 帶領團隊除了基本原則——公平、賞罰分明之外,也需選擇合適人才:根據過去交付的任務完成度,評斷員工個人能力。(同樣地也可換位思考,設想自己若身為基層主管,思考如何完成上層交辦事項,才能獲得上層賞識。)
選擇合適人才後,領導者也需思考如何提供舞台使員工發揮,而當員工遇到能力所能預想以外的問題時,也要適時伸出援手。 然而,如何用人的方法無法簡單描述,需要累積經驗,逐步培養領導者替員工預想與安排的能力。
"價值觀的選擇"
對張先生而言,做人最重要的價值觀為「誠信」。
堅守誠信原則,除了判斷事情時能有所依循,在帶領團隊或與人共事上也能有互信的關係。堅守誠信者言行一致,令人覺得好相處,例如同事們對於張先生共同的評價,皆是與張先生一同做事很痛快,能夠清楚並了解該如何達成目標。
談到社會現象,對於難免有人想出扭曲規則的辦法,張先生認為:「重要的是自身價值觀的選擇,而非黑暗面有多黑暗。」做人若堅守誠信,便能建立自身信譽,而在職場中將誠信、服務 (站在客戶的立場替其著想)等基本價值觀做好,長期累積下來便能與競爭對手相比有些不同。
"給臺大同學的話"
訪談的最後,面對環境變化,張先生提供了年輕世代如何因應的建議:
"機會是留給準備好的人;機會永遠是留給最渴望的人。" 時常思考,問問自己是否準備好,或是心中有沒有想法、是否試著抓住機會。
年輕世代因環境的變遷,所面對的壓力和以往不同,張先生認為可以從以下角度思考:
(一)
年輕人當然可以不斷抱怨、抗爭,爭取所謂世代正義。然而任何時代總有贏家和輸家,真正的方法是培養自己的軟實力,在人生這場馬拉松中,維持每個階段不落後,才是最重要的。
(二)
培養國際觀,懂得從世界變遷的角度來看自己所處的環境。眼光狹隘的結果終將是自己吃虧,在現今社會中,語言能力非常重要,若有機會看看外國的世界都是非常好的!
(關於張孝威先生的職場經歷,推薦閱讀張先生本人所著回憶錄《縱有風雨更有情—張孝威 直說直做》)要的。