我之所以選擇修習工商心理學領域專長,是因領域專長的一大優點——無需事先申請即可修讀。身為心理系學生,我的必修課程正好涵蓋了此領域專長的基礎課程,而在修習完此領域專長的基礎課程和第一堂進階課程(組織心理學)後,我開始對商業環境中的人類心理、行為及互動感興趣。透過領域專長系統,我得知心理系有開設工商心理學領域專長,便進一步修習此領域專長的課程。
工商心理學領域專長分為基礎和進階課程兩部分,但我認為難度較高的課程其實是基礎課程中的心理測驗。老師會講授許多心理測驗的演進、原理、操作方式以及可能的誤差來源,而我們必須以小組為單位,獨立編制一份心理測驗。在此過程中,我需和組員們腦力激盪,透過課堂所學去發想如何編制一份具信效度的測驗,同時嚴格控管可能造成誤差的環節。整體而言,這門課理論艱深,需花費不少時間消化內容並與組員討論團體報告,但看到最後和組員們從無到有獨立完成的問卷,還是覺得非常欣慰滿足。
而進階課程則包括組織心理學、人力資源管理和消費者心理學。在組織心理學和消費者心理學中,可以深入了解在組織情境中的人際互動,例如:領導者如何帶領團隊和部屬、品牌對消費者的行銷方式等。而人力資源管理則更偏向實務操作,包含組織如何招募、訓練、發展人才,並如何規劃組織中的各項人力資源制度,如:薪酬福利、升遷制度等。我認為這三堂課相較其他課程最特別的是,其團體報告的實作和制度設計都非常貼合實務界,例如:需要以業界人士的角度發想訓練計畫、對全職工作者進行訪談、邀請業界人士作為團體報告的評分者等,可以讓修課同學了解課堂知識如何應用到工作場域,以及報告成果在業界眼中是否行得通,應如何修正以提升可行性等。
修完此領域專長不僅讓我更理解在工商領域中的心理學知識和實踐,也讓我意識到自己對組織中人際互動、決策機制以及工作者行為背後的心理歷程充滿興趣,進而萌生了朝工商心理學發展的想法。在準備研究所推甄時,我特別將修習領域專長的經歷、課程中的實務操作、團體合作經驗以及對未來的反思,具體呈現在備審資料中,最後也順利錄取理想的研究所,持續往相關領域精進。
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